Regulamin sklepu
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy Towarów, płatności, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
- Sprzedawcą jest osoba fizyczna:
- Imię i nazwisko: Katarzyna Olszewska – Budzeń
- Adres do korespondencji: ul. Ułanów 26 B, 05-552 Stefanowo
- E-mail: kontakt@myvintagejewelry.pl
- Sklep My Vintage Jewelry prowadzi sprzedaż wyłącznie oryginalnych towarów używanych (vintage) pochodzących z rynku wtórnego. Wszystkie nazwy marek luksusowych, znaki towarowe i logotypy (w szczególności Christian Dior, Givenchy) widoczne na stronie są własnością ich prawnych właścicieli i służą wyłącznie celom informacyjnym w celu identyfikacji pochodzenia przedmiotu. Sklep nie jest oficjalnym dystrybutorem ani partnerem żadnej z tych marek.
- Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży.
§2. Definicje
- Klient – osoba dokonująca zakupu w Sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
- Towar – produkt oferowany w Sklepie.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
§3. Charakter produktów
- Produkty oferowane w sklepie są rzeczami używanymi, wieloletnimi (vintage).
- Mogą posiadać naturalne, drobne ślady upływu czasu (takie jak delikatne odbarwienia, patyna czy mikroskopijne zarysowania), które są szczegółowo prezentowane na autorskich fotografiach w karcie produktu. Cechy te wynikają z wieku przedmiotów i nie stanowią podstawy do reklamacji jako wady fizyczne produktu.
- Produkty vintage oferowane w sklepie są sprzedawane w opakowaniach zastępczych, chyba że opis konkretnej oferty wyraźnie wskazuje, iż do produktu dołączone jest oryginalne pudełko lub opakowanie pierwotnego producenta.
- Sprzedawca oświadcza, że każdy produkt oferowany w sklepie My Vintage Jewelry przechodzi rygorystyczny, wieloetapowy proces weryfikacji autentyczności (autentykacji). Analizie poddawane są w szczególności: sygnatury, grawerunki, próby metalu, systemy zapięć, waga oraz jakość wykonania charakterystyczna dla danej epoki i domu mody.
- Sprzedawca gwarantuje 100% oryginalność wszystkich oferowanych przedmiotów vintage premium.
- Każdy Towar posiada indywidualny opis oraz zdjęcia przedstawiające jego rzeczywisty stan.
- Klient zobowiązany jest do zapoznania się z opisem oraz zdjęciami przed zakupem.
§4. Zamówienia
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
- Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.
- Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu zamówienia przez Sprzedawcę.
§5. Ceny i płatności
- Ceny podawane są w złotych polskich (PLN).
- Płatności: przelew bankowy, BLIK.
- Płatność realizowana jest przed wysyłką Towaru.
§6. Dostawa
- Czas realizacji: 1–3 dni robocze.
- W wyjątkowych przypadkach do 14 dni.
- Dostawa:
- Kurier DPD – 25 zł
- Paczkomat InPost – 16 zł
§7. Reklamacje
- Klient ma prawo do reklamacji w przypadku niezgodności Towaru z umową.
- Reklamacje: [E-MAIL].
- W zgłoszeniu należy podać opis i zdjęcia (jeśli możliwe).
- Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z prawem.
- W przypadku istotnej niezgodności Towaru z opisem lub zdjęciami Klient ma prawo zgłosić reklamację.
§8. Odstąpienie od umowy i zwroty
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania Towaru.
- Przed zwrotem wymagany jest kontakt mailowy ze Sprzedawcą.
- Klient odsyła Towar na własny koszt.
- Zwrot środków następuje po otrzymaniu Towaru przez Sprzedawcę.
- Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
- Biżuteria vintage przed wysyłką do Klienta jest szczegółowo fotografowana oraz filmowana przez Sprzedawcę pod kątem stanu zachowania.
- W przypadku odesłania produktu noszącego ślady użytkowania (np. ślady makijażu, perfum, uszkodzenia mechaniczne, zmatowienia), które nie występowały w momencie wysyłki, Sprzedawca ma prawo potrącić z kwoty zwrotu wartość poniesionej szkody handlowej.
§9. Dane osobowe
- Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień zgodnie z RODO.
- Szczegóły w Polityce Prywatności.
§10. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie i UE.
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.